Apple 在香港時間 17 日於加州總部召開的發佈會， Steve Jobs 首次聲稱 iPhone 4 並非完美，並表示會向買家贈送保護套以解決收訊問題，期望可獲消費者諒解，結束長達一個月的眾多批評聲，不過會上 Apple 卻以其他品牌手機作演示，意圖表達出這是「天下手機一樣糟」、「他們也有錯，為什麼只抓我」的信息，激起眾多手機業者的發炮還擊，有意無意間將問題推上另一高峰。

發佈會先播放一段挖苦 iPhone 4 的短片 The iPhone 4 antenna song ，隨即 Steve Jobs 便以「蘋果不是完美，我們知道，你們亦知道；電話也不是完美，但我們希望讓所有用家高興。如果你此並不清楚，那你便不了解蘋果」為開場白，表達出 Apple 能理解買家的不滿的心情，不過亦希望多方人士明白 iPhone 4 並非完美無瑕的產品，但 Apple 會作出努力務求讓所有用家滿意。

Steve Jobs 以 「蘋果不是完美」作開場白 （ From TechCrunch ）

Apple 香港時間 16 日凌晨時終於釋出 iOS 4.0.1 版本，由於有指 iPhone4 的掉格問題主要是出於軟件問題，此次受到業者及眾多 iPhone 用家的關注，而 iOS 4.0.1 中主要修正的問題為 iPhone 訊號顯示格數問題，令人聯想到 iPhone4 的掉格問題是否會因此而得到修正。

根據外國網站 Anandtech 的測試指出，舊版 iOS 中滿格的收訊強度為 -91dB 至 -51dB+ （相差 40dB ），四格為 -101dB 至 -91dB （相差 10dB ），三格為 -103dB 至 -101dB （相差 2dB ），二格為 -107dB 至 -103dB （相差 4dB ），一格至零格為 -113dB 至 -107dB （相差 6dB ），訊號顯示的分佈並不平均。

在更新 iOS 4.0.1 後，訊號由 -76dB 至 -51dB+ （相差 25dB ）將顯示為滿格，四格為 -87dB 至 -76dB （相差 11dB ），三格為 -98dB 至 -87dB （相差 11dB ），二格為 -107dB 至 -98dB （相差 9dB ），一格至零格為 -121dB 至 -107dB （相差 14dB ），格數與訊號強度的對應明顯比舊版合理。

隨著 iPhone4 發陸香港的日子愈來愈近，多家電訊商爭商表示自家將會發售 iPhone4 ，加上 Steve Jobs 當日在 WWDC 上聲稱 iPhone4 是 Apple 旗下最漂亮的產品之一，令 iPhone 4 上市初期，銷售勢頭更大大超出各方預期，不過，一支小小的天線卻令 iPhone 4 及 Apple 公司陷入重大的市場危機，其中有美國權威機構更公開表示不會向消費者推薦 iPhone4 。

近日，美國獨立非營利消費品評測雜誌 Consumer Reports 公開表示將不向消費者推薦 iPhone4 ，因為該雜誌正式確認 iPhone 4 存在重大信號問題，使 iPhone 4 若處於訊號不佳的環境，機身左下角一旦被用家的手指或手掌覆蓋時，會出現訊號明顯下降、甚至斷線的情況，但包括 iPhone 3GS 在內的其他智能手機卻無相類似的問題。

對於有關 iPhone 4 的收訊問題，該雜誌在七月初時仍然表示「在現時還未有足夠的理由因訊號問題放棄購買 iPhone 4 。即使有關問題存在，但 Steve Jobs 亦已承諾買家可於 30 日內退貨」。

受到全球用家注視的 Apple iPhone 4 正式發售不足兩星期便已傳出不少負面新聞，早前曾有不少用家及測試發現新一代 iPhone 4 出現接收問題，為此美國馬里蘭州地方法院收到有關針對 Apple 和 AT&T 的 iPhone 4 集體訴訟。

由於不少用家及測試均發現推出僅個多星期的新一代智能手機 iPhone 4 因產品設計問題令到天線接收受到影響，除了在通話質素出現問題外，更有可能在通話期間突然斷線，當中表示 iPhone 4 出現問題的用家更多達數千名。

基於天線接收出現問題，有用家集體向 Apple 和 AT&T 提出訴訟，而且訴訟已於當地時間週三提交給美國馬里蘭州地方法院，據了解，此次訴訟由美國法律公司 Ward & Ward P.L.L.C 提交，並代表 Kevin McCaffrey 、 Linda Wrinn 及多名 iPhone 4 用家提出訴訟。

Apple iPhone 4 廣受市場歡迎，單是早前網上預訂首日便已獲超額認購，開賣成績遠超上代 iPhone 3GS 表現，不過據消息指，由於其採用的 IPS 液晶屏幕出現缺貨情況，令 iPhone 4 的出貨量受到影響。

今代 iPhone 4 採用了 Retina 3.5 吋 LED 背光 IPS 液晶屏幕，支援 960x640 解析度及 800 ： 1 對比度，其解像度比較上代 iPhone 的 480x320 的四倍， 而且支援 326ppi( 一般肉眼可視解析度為 300ppi) ，比較現時市面上一般採用的 OLED 屏幕可提供更細緻的影像顯示。

不過，據了解早前已有業界分析指， Apple iPhone 4 供貨量緊張之情況是由於 LG 供應的 IPS 液晶屏幕遭到生產瓶頸，繼而令 iPhone 4 的出貨量出現不足情況，據業者估計，至目前為止 iPhone 4 可供出貨的數量將由原來預期的 400 萬部減至 200 萬部。