denim

樓主, 教精你啦, 不要再被美國佬騙運費啦
(雖然我太遲才進來 之前沒有太多時間爬網)
以下價錢全部皆為USD
過往online shopping經驗來說遇過不少超收運費的美國店家, 超收$2x - $3x也大有人在

粗略估計你的parcel連包裝只有3lbs重
最多去到4lbs(個人覺得沒有可能, 斷估只有3lbs, 畢竟只是紙)
usps的報價
Priority Mail® International (即掛號airmail, 不包任何insurance)
3lbs - $37
4lbs - $41.5
Express Mail® International (即ems或香港的speedpost, 已包US$100 insurance)
3lbs - $44.4
4lbs - $49.35
若店家有用郵局提供的商務優惠plan可能會再平$2 - $4

Full insurance - 大約$13.15, ems就計$12.1


店家用Priority Mail® International, 就assume他有付full insurance
3lbs - $37+$13.15 = $50.15
因此他可能有買full insurance, 亦有可能沒有

講真店家收得$45他就不如quote ems + full insurance的價錢給你, 當3lbs計只不過是$56.5
或者你夠膽去駁ems的寄失率低及準時到件的優點而不要full insurance還可以

店家實在不夠老實, 好在他還算有良心是寄Priority Mail® International而非Priority Mail® International Large Flat Rate
Flat rate就連tracking no.也欠奉

denim

以前收美國郵件所需時間, 偏遠地區可能要等多1 - 2日
First Class International(一般非掛號空郵): 7 - 14 working days, 聽人說過了14日也不出奇, 以前買自己用的細件或便宜物品多數7-9日已收到
Priority Mail International: 7 - 10 working days, 不應超過14日
Express Mail International: 3 - 4 working days, 即最快隔日應該收到

至於美國郵政USPS的辦事效率向來為人垢病
上google隨便就search到一大堆美國人對USPS服務的不滿
否則UPS, Fedex或其他速遞公司如何在美國長期站穩市場? (笑)

所以用USPS為求穩陣就至少也得用Priority Mail International(不是flat rate) + full insurance
若Priority的價錢相差不遠就直接上Express Mail International

denim

掛號空郵一定要去USPS及HK Post的網頁兩邊track, 兩邊也沒有再update嗎?
請問現時tracking status去到哪一個process?
1. 還未上飛機離開美國範圍
2. 已離開美國範圍, 但HK post未update任何status

若是1的, 繼續去"X"店家, 因為店家要負責聯絡usps跟進及查究出了甚麼意外, 店家聯絡當地郵局比買家自行聯絡更有效果
若自己email usps就簡直無謂, 據美國人的抱怨得知usps大多不reply email, reply也只給無凌兩可的model answer
即使自行打idd或skype去usps hotline有親人接聽, 得到的答覆不會比email的好多少

若是2的, 快點去郵局好聲好氣(會更有心情及落力幫你查)要求郵差叔叔/哥哥幫你查, 到底是上飛機之後遺失抑或只不過被得閒沒事幹的海關扣住你件parcel
(我那團其中一件parcel也被海關hold了4, 5日, 要去郵局求救才放行)
去到2.這個情況繼續"X"店家的作用已不大, 不如自救去找郵局幫你查好過

USPS無論效率有幾糟也好, 正常來說Priority Mail最遲13, 14日左右一定收到
由30/4寄出至今已將近一個月, 要有心理準備, 希望店家有付full insurance或願意full refund

最後希望你件貨順利到手
記謹以後在美國online store購物一定要去USPS或其他速遞公司查運費, 起馬也知道一個大約數目
不要再被"老實商人"騙取過多運費了
(well, 我明白賣家難免會多收些許運費作為包裝材料費用, 但總不能太過份吧?)
還有替別人買東西一定要向店家詢問清楚有否包括full insurance

請恕本人長氣, 不過致在好心希望幫到樓主

helenchan

哇樓上 ching 真係寫得好詳細，雖然今次我只係等收貨既角色，我唔係搞手，但係我都學到野！呢D經驗野真係唔講或者唔撞板都唔知，好難得有得學呀~~~

samboshum

睇完 denim 詳細解釋之後唔知點解個心好似涼了一截。

denim

哇樓上 ching 真係寫得好詳細，雖然今次我只係等收貨既角色，我唔係搞手，但係我都學到野！呢D經驗野真係唔 ...
helenchan 發表於 2011-5-26 10:28

基本郵務常識最好每個人也要知道, 搞手又好, 團員又好
就算只是對online shopping的運費有疑難碰巧經search engine撞進來又好

USPS的收費規則可謂相當複雜, 就算美國人也未別能夠分辨清楚, 何況是外國人?
不及得上英國的Royal Mail來得簡單, 或是曾受英式制影響的香港或其他國家/地區

處理及解決久久還未update tracking status的掛號空郵, 不論從哪裡寄來, 手法相差不大

以上有關美國運費的要點, 當然我也要感謝在網絡上share經驗的買家, 此外就是郵差
當時還是online shopping初心者的我碰少很多釘, 大約只碰過兩三次問題不大的釘

denim

睇完 denim 詳細解釋之後唔知點解個心好似涼了一截。
samboshum 發表於 2011-5-26 11:12

不用緊張...
前一頁樓主有提及收到CS回覆星期五應該收到貨
若知道大約何時收貨HK post的tracking status應該有update
不過我不太理解樓主的意思, CS是指哪一方CS?

到底中間出了甚麼事delay差不多兩個星期?
若然香港這邊其中一方出錯可以向有關方面投訴來發洩 (掛號mail遇上delay好似沒有賠償的)
美國那邊要投訴就麻煩了, 算吧啦, 當作教訓下次醒目點

所以忍不住要教下樓主

tttim

唔該師兄教精我啦
2. 已離開美國範圍, 但HK post未update任何status

denim

唔該師兄教精我啦
2. 已離開美國範圍, 但HK post未update任何status
tttim 發表於 2011-5-26 12:17

tracking status有再update嗎?
有沒有去郵局找郵差幫手追查? 沒有時間的也有打電話去郵局查詢嗎?

最後的戰役

回復 279# 炎冬


    依家個問題唔係在於X唔X 間COURIER公司
係點解係SEND EMAIL 唔直接打電話去呢?