cutgame

請問係clubsim app啟動club sim, 是否代表啟動張sim卡, 即時生效?
咁送的組合同樣即時生效, 還是可以稍後啟動, 但要係佢所示限期前?

有樣野唔係咁make sense, 如果要啟動左張卡至見到佢送的組合限期, 而組合限期就係今年內. 咁一般人唔知情, 如2018年至啟動, 咁啟動完咪得吉卡一張

定係2017年啟動, 就要2017年內用組合, 2018年啟, 就2018年內

se126

回復 760 #penthlon

記名同prepaid係兩回事
Prepaid只有一個定義

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se126

一般儲值卡唔會記名, 呢張有記名, 轉台時係咪有大卡就得? 定係要身分證?

以前有人話過, 儲值卡要轉到台, ...
penthlon 發表於 2017-11-2 13:56

請參考OFCA指引

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penthlon

請參考OFCA指引  

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se126 發表於 2017-11-2 14:21

DNO要check expiry date同residual amount, 呢張卡有冇?

INFORMATION TO BE VERIFIED BY DNO in NPR
(ALLOWS REJECTION BY DNO)
The validity of the pre-paid SIM mobile DN such as the expiry date and the residual amount in the pre-paid SIM account

如果當係Personal Users, 就check呢兩樣:
Customer's Full Name Customer's HK Identity Card No (or Passport No if appropriate)
Customer's Mobile No

se126

DNO要check expiry date同residual amount, 呢張卡有冇?

INFORMATION TO BE VERIFIED BY DNO in NPR
(AL ...
penthlon 發表於 2017-11-2 14:42

唔係後數就係prepaid
Clubsim嘅DNO就係CSL
今次到期日唔係問題
冇餘額就係主要問題
CSL可跟例reject MNP

如果唔可以增值
Clubsim就做唔到MNP


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penthlon

(1) 無可能唔知情，因為用得呢張卡的人，事前一定係Club Sim官網登記，
佢一定清楚理解所有優惠條款內容 ...
TE7489 發表於 2017-11-2 15:24

問題係club sim個web site t&c同faq都唔多覺有提, 有錯請指正

penthlon

唔係後數就係prepaid
Clubsim嘅DNO就係CSL
今次到期日唔係問題
冇餘額就係主要問題
CSL可跟例reject MNP
...
se126 發表於 2017-11-2 15:15

DNO可以定義呢張卡係Personal users咁就follow Personal users的指引就得
當然, 佢地亦可以跟prepaid處理認為residual value同validity無關, 又或者佢地亦可以話有生效plan先算valid, 呢樣嘢唔多覺有官方人士證實過

cutgame

(1) 無可能唔知情，因為用得呢張卡的人，事前一定係Club Sim官網登記，
佢一定清楚理解所有優惠條款內容 ...
TE7489 發表於 2017-11-2 15:24

即係你記得申請時有講個組合啟動限期係17年12月31日?

我就真係唔記得, 當時又無cap底條文, 申請後又搵唔番, 再login無, email又無講, 信件又無, app未啟動又無