Drinkee

我打過去3HK 問所謂的 "大陸CS客服"
佢地乜都唔識只識講官方答案:
情況:
我有2個no. 都係簽 HK$198 PLAN + 12 + 38 VAS x 24 月
今年9月尾到期 (應該岩岩食到IPHONE 6 Plan)
唔想合約到期後食正價

追問佢地好多次可以點做, CS 先答:
A. 合約到期時唔理佢, 唔會自動續約, 都係收 HK$198 PLAN + 12 + 38 VAS x 24 月, 除左變成無合約, 其他無變
B. 也可以選擇合約到期時停機, 有需要30-60日內可重開 (但無話重開要不要費用)
不重開no. 會被回收
C. 可以等IPHONE 6 Plan 出再決定續唔續新PLAN
D. 可以在9月尾之前轉去其他公司.....
E. HK$198 PLAN 沒有任何手機回贈剩下

都係等埋佢出IPHONE 6 PLAN 先算

dcpad

我都是$198 PLAN
問左3hk話沒錢、沒回贈退

hkguy80

回覆 52# dcpad


   可唔可以講下"沒錢、沒回贈退" 即係點??
Thanks

dcpad

回覆 54# hkguy80

3hk話我沒多俾錢
到期不會有錢退回

hahaspot

其實成個故事係咁的：
當年2012年出iphone 5時，3仔的iphone plan是24個月，而每個月都有月費回贈（即有24個月回贈，每個月回贈金額不同，詳情請看合約），只不過那24個月回贈是由合約期開始後的第二個月開始回贈到客戶之賬戶內，換句話說回贈是由合約開始後第2至25個月回贈到客戶之賬戶內。

問題是如果你於第24個月後終止賬戶，那麼你便不能取回第25個月的回贈，因此於合約期後（即第25個月）賬戶內會有餘額的，而這餘額我們是應該有權取回來的。

其實3仔將回贈由第2個月開始至完約後首月分期回贈到客戶之賬戶內的手法不是新鮮事，看官可看現在3仔iphone 6的合約條款：
http://iphone.three.com.hk/websi ... _monthlyplan_n.html
上台優惠條款及細則
1.        客戶須選購指定月費計劃及每月$36或以上之指定增值服務組合(選購iPhone 6 64GB, iPhone 6 128GB, iPhone 6 Plus 16GB, iPhone 6 Plus 64GB, iPhone 6 Plus 128GB並選用月費$498須選購每月$54或以上之指定增值服務組合) 、簽24個月合約期、預繳指定金額(金額將由第2個月開始至完約後首月分期回贈到客戶之賬戶內。)及繳付首月月費，須另繳付每月$12 行政費。客戶必須以信用卡自動轉賬繳交月費，上台之登記姓名必須與持卡人之姓名相同。

RJJ~

198PLAN 機價回贈 $5XXX 係咪今年9月底就會收到 ?

莊神弄鬼

之前都略有所聞..
不過謝謝樓主詳細解釋

felix99

其實成個故事係咁的：
當年2012年出iphone 5時，3仔的iphone plan是24個月，而每個月都有月費回贈（即有24 ...
hahaspot 發表於 2014-9-13 21:13

請問回贈係落3仔戶口定credit card? 我check個我兩樣都無, 反要credit card 有條3仔24期分期, 每期找緊$90, 重有一期就完 (太耐唔係好記得當時開戶的細節)

martinnitram

但搵返 iphone5 張合約出o黎, 又唔見有網上話o個個第 2 至 25 個月回贈