youhello507

點樣知有router送?
確認之後張約有寫?
stern123 發表於 2019-11-14 10:19

冇寫，但佢自己送上嚟

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stern123

唔明你問乜？ 總之早一個月前去門市填 form 帶no 轉台

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youhello507 發表於 2019-11-14 12:58

假設我家居電話同寬頻用緊同一個台，合約至31-12-2019
我會攜固網電話號碼去CMHK，咁服務計劃生效日期應該填邊日，31-12-2019定係1-1-2020，因為我知道中間斷左個冇左個電話號碼
另外，如果我帶固網電話號碼去CMHK，安裝日期駛唔駛再比務計劃生效日期預鬆啲時間?
或者咁講，你介唔介意講如果將固網家居電話號碼帶去CMHK，用CMHK寬頻組合，流程應該係點?
例如：
1. 網上填表 (假設15-11-2019)
2. 去門市辦理攜固網電話號碼轉台(假設16-11-2019)
3. 安裝 (係咪任填一日都得，1-12-2019是否可行)
4. 服務生效 (31-12-2020定係1-1-2020)

點解我會咁問，因為我問過網上客服，佢話如果攜號轉台，要安裝前5個工作日日到門市辦理，安裝後7工作日生效，咁即係我要預多至少12個工作日? 同埋佢咁答我，係咪即係間接答我要安裝完先可以去門市辦理攜號轉台手續，定係我網上登記完已經可以去市辦理攜號轉台手續?

另外，今日去門市問，佢好似唔多想我上網做，話到好多人上網登記左，落到門市搵唔到order，會唔會有呢個情況?
因為網上登記可以用優惠碼，每個月平$10，個數唔係細，我唔諗住理佢，但有冇辦法避免搵唔到order呢個情況
同埋門市職員話，家居寬頻要比家居電話早一日生效，佢建議我寬頻30-12-2019生效，家居電話31-12-2019生效，其實係咪一定要咁，定係可以全部1-1-2020生效

無論線上客服定係門市職員，好多好似乜都唔知，個個答案都唔同，都唔知信邊個好，所以希望有實際經驗既師兄/師姐解答

markey

假設我家居電話同寬頻用緊同一個台，合約至31-12-2019
我會攜固網電話號碼去CMHK，咁服務計劃生效日期應 ...
stern123 發表於 2019-11-14 14:14

電話同寬頻唔同,
電話要帶號過理論上一個月內要轉到

youhello507

假設我家居電話同寬頻用緊同一個台，合約至31-12-2019
我會攜固網電話號碼去CMHK，咁服務計劃生效日期應 ...
stern123 發表於 2019-11-14 14:14

如果係咁, 問網上CS 可信D.

你合約到 31/12 , 你要問舊公司, 係 31/12 定係 1/1 轉台, 才可以.
你只要早D 去門市填表, 佢地就會如期幫你帶NO 過台.  新BB 可以 28, 27 , 26 號生效, 期間電話NO 係新的, 到期自動會帶NO 過去.

呢間公司我未用過, 以前我轉過好多間固網, 程序都係咁上下.  我今個月裝, 但下年合約才生效.

stern123

電話同寬頻唔同,
電話要帶號過理論上一個月內要轉到
markey 發表於 2019-11-14 14:28

其實最煩就係帶號轉台，我唔用幾日都冇所謂，但家居電話一斷就會冇左個號碼

stern123

如果係咁, 問網上CS 可信D.
你合約到 31/12 , 你要問舊公司, 係 31/12 定係 1/1 轉台, 才可以.
你只要早D 去門市填表, 佢地就會如期幫你帶NO 過台.  新BB 可以 28, 27 , 26 號生效, 期間電話NO 係新的, 到期自動會帶NO 過去.
呢間公司我未用過, 以前我轉過好多間固網, 程序都係咁上下.  我今個月裝, 但下年合約才生效.
youhello507 發表於 2019-11-14 14:36

我唔介意早啲去門市填表，幾早都得，重點係咪要安裝後先可以去填，定係網上申請完隨時做得？
我都覺得網上客服可信啲，但問題係網上客服個個答案都唔同
我想問你既經驗係點？
你網上登記左之後幾時落門市辦理？到門市辦理既時候有咩要出示？
係咪網上填完表就落去門市辦理攜號轉台？你係咪裝之前已經去門市辦理左攜號轉台？
你下年合約生效，個生效日期比你現有合約完結日早幾多？
謝謝

youhello507

我唔介意早啲去門市填表，幾早都得，重點係咪要安裝後先可以去填，定係網上申請完隨時做得？
我都覺得網上 ...
stern123 發表於 2019-11-14 14:50

我唔知到時要帶乜, 我月尾就會安裝.  到時經過咪問下門市囉.    我仲要問和仔, 係 31 定1 號轉台先OK.

我BB 係28 號生效, 同日會有個TEMP PHONE NO. 咁我早一個月去做轉 NO. . 應該如期不受影響就轉到.  我次次都係咁.

stern123

我唔知到時要帶乜, 我月尾就會安裝.  到時經過咪問下門市囉.    我仲要問和仔, 係 31 定1 號轉台先OK....
youhello507 發表於 2019-11-15 11:43

如果我冇理解錯，你係咪只係網上登記左，而家等佢嚟安裝，全程未落過門市?
我想問你網上填表嗰陣，服務計劃生效日期填左幾時?
你所指31定1號轉台先ok，係咪你份約既到期日係31號，1號就會失效?
你BB 28號生效，係咪指今個月生效? 如果係既話，咁你咪成個月俾兩邊月費?

youhello507

回覆 398# stern123


唔係.  安裝一個月內, 但合約可以半年後生效. 所以我只係比多 2 日錢. 做D D 保障.
我忍唔住轉台, 因為太平太快.  唔太差我想試下.

stern123

回覆  stern123


唔係.  安裝一個月內, 但合約可以半年後生效. 所以我只係比多 2 日錢. 做D D 保障.
我忍 ...
youhello507 發表於 2019-11-15 19:09

你係咪網上填申請表，打埋優惠碼平$10?
如果網上申請，係咪要生效左先可以去門市辦理攜號轉台?
因為攜號轉台要一個月，所以生效左先辦理攜號轉台會蝕一個月
定係安裝完，就算未生效都可以去門市辦理攜號轉台?