raywan

咪係, 就係太多樓主呢D人, 有乜辦法唔收上門費

""覺得""唔係自己ROUTER問題,. 即係無modem直接LAN試過.. ...
jk1399 發表於 2026-4-17 03:08

原全同意，其實有太多用家為左便，買左cheap cheap router自己又唔識maintenance/troubleshooting,成日都話上唔到網，斷wifi上唔到網又叫，用網線上唔到speedtest.com 1000MB,得800MB又叫,打機ping time紅色又叫師傅。。
我都係有一次ISP set錯左PPPoE account,一dialup上網3分鐘就disconnect,佢先唔收錢
我用左幾十年寬頻，ISP真係好少會出事，就算出事佢地network eng都會睇到邊隻router有問題，network eng都可以直接remote modem reboot/做troubleshooting,好少機會會壞到remote唔到

peter_chan

原全同意，其實有太多用家為左便，買左cheap cheap router自己又唔識maintenance/troubleshooting,成日都 ...
raywan 發表於 2026-4-17 16:21

    我咁多年來﹐淨係 3M ADSL 年代call 過一次上門﹐原因係modem 唔著。

CS 都有講一句﹐如果師夫上門check 到唔係modem 有問題﹐會有收費的。

當然﹐我的case咁明顯﹐上來即換modem 就做下個job啦。

Yuejing

ONT 紅燈，師傅上來要從新拉線，前後搞了個多小時

pbodq

我咁多年來﹐淨係 3M ADSL 年代call 過一次上門﹐原因係modem 唔著。

CS 都有講一句﹐如果師夫上門 ...
peter_chan 發表於 2026-4-17 16:49

又係個老問題,
成日話班人濫用急症室
咁人地無醫學知識, 幾大都係去睇急症la
如果有料, 一早坐左佢個位做醫生la

我諗返轉頭, 濫用的定義應該係, 明知唔需要用到的措施, 都要有意去選行
咁d家用user又真係乜都唔知,唔怪得佢地, 不過佢地的認知優先次序, 第一個波先踢左去ISP果邊, 搵唔到原因才諗內部問題, 原因係call師父成本平
一定平過佢換隻router / Windows
ISP現在將個壓力回推, 都很合理, 不過近年家用ISP d質素又係唔抵幫口

我下次都刻意打錯password免責一下

s84292

啱啱呢幾個星期！屋企個寬頻唔知咩事斷咗幾次！
每次都要重新開過個modem先至可以重新用返！
又唔覺個route ...
chiu949250 發表於 2026-4-16 07:43

一直都係話 如果唔係佢地問題就要收檢查費

你試下唔插ROUTER 直插佢隻盒有冇問題先

同唔知咩事斷咗幾次,係指ROUTER 冇左WAN 口的連線,還是你WIFI斷了?
我之前有一期IOS26 ,IPHONE 17 PRO MAX同MAC機就成日LOAD 空氣,
要重開WIFI(要完全關,不是就咁控制台個開關,那只是斷開WIFI連線)

同ROUTER 同ISP冇關係
去到26.3先完全解決

trevorhk

又係個老問題,
成日話班人濫用急症室
咁人地無醫學知識, 幾大都係去睇急症la
如果有料, 一早坐左佢個位 ...
pbodq 發表於 2026-4-17 17:21

大家冇諗到，其實香港有好多白卡

乜都call一餐，得閒就叫架白車招呼吓自己，大有人在

HKT本地客量其實唔細，我諗佢呢啲政策係保障自己，唔想招呼白卡啫



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edgeyim

早輪條新1Gbps Fiber忽然UL得返400~500，DL正常，
call 師傅前後上黎3次，換ONT都唔得。
最後要call上support換水先搞掂，
當然一個仙都唔洗。

evantkh

早輪條新1Gbps Fiber忽然UL得返400~500，DL正常，
call 師傅前後上黎3次，換ONT都唔得。
最後要call上suppo ...
edgeyim 發表於 2026-4-18 19:53

你意思佢要轉過另一個OLT port比你？

edgeyim

你意思佢要轉過另一個OLT port比你？
evantkh 發表於 2026-4-19 00:06

Yes

evantkh

Yes
edgeyim 發表於 2026-4-19 00:23

睇唔睇得出係似原core有人太多upload塞住還是本身個port有固障或Rx/Tx問題？