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justiceice

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發表於 2024-8-3 01:18 | 只看該作者

想取消實名 Hemat，但「SIM 卡記錄不正確」

手上有張 Hemat 短期過冷河，已經實名，正常使用緊

想換人實名，去 https://rnr.hkcsl.com/MD/ 搞，入完電話號碼收完驗證碼就彈個 error 話「SIM 卡記錄不正確，無法進行實名登記」

唔用電話號碼，直接用SIM卡號碼試吓，要入19位數字，但佢個欄位入到20個數字，我張卡後面有21個數字，試咗入頭19位或者頭20位落去，都係出同樣嘅 error

各位有冇類似經歷，要點搞？定係要搵 CS?
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finepix

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發表於 2024-8-3 03:06 | 只看該作者
本帖最後由 finepix 於 2024-8-3 03:11 編輯

回覆 1# justiceice


應該要入流動電話號碼*, 驗證碼, 密碼三樣. 你可能按咗下面未實名登記客戶?
螢幕擷取畫面 2024-08-03 030424.jpg
螢幕擷取畫面 2024-08-03 031034.jpg

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justiceice

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3#
發表於 2024-8-3 14:42 | 只看該作者
回覆  justiceice


應該要入流動電話號碼*, 驗證碼, 密碼三樣. 你可能按咗下面未實名登記客戶?

...
finepix 發表於 2024-8-3 03:06



    就係用呢頁唔得，出 error

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