香港寬頻HKBN現在已無得email終止服務了!!

Biscuits

Hello各位,
以前係在email click條link,login填online form,跟住email話已收到終止服務表格,處理,
宜家要落shop或郵寄,請問係幾時係o甘的呢?
Thank you!!
看以下附圖:

epson18us

印像中仲可以send mail

KinChungE

冇左好耐, 一定要臨完約前搵佢, 佢再俾條link你入去online填form
冇得填紙/拎pdf

留白兄

回覆 3# KinChungE


臨完約前搵佢
電話/ONLINE都得
佢會幫你prefill張form
然後email比你  print出黎簽個名
再郵寄/交落shop比佢
(岩岩cut完, 落門市交form就咁掉低比佢就得 唔會留難你 尚算方便)

piggy626

回覆  KinChungE


臨完約前搵佢
電話/ONLINE都得
佢會幫你prefill張form
然後email比你  print出黎簽個名 ...
留白兄 發表於 2022-7-6 20:45

臨完約即大概幾耐前?
因為CS話CUT要30日前通知

留白兄

回覆 5# piggy626


30-90日內

Kin_2012

Hello各位,
以前係在email click條link,login填online form,跟住email話已收到終止服務表格,處理,
宜家要落 ...
Biscuits 發表於 2022-7-6 15:37

就係要你唔方便!

KinChungE

回覆  KinChungE


臨完約前搵佢
電話/ONLINE都得
佢會幫你prefill張form
然後email比你  print出黎簽個名 ...
留白兄 發表於 2022-7-6 20:45

我舊年12月問佢已經唔俾咁做
佢覆我:

很感謝您過往6年對香港寬頻的支持！作為尊貴的顧客之一，收到您的終止服務查詢讓我們感到非常的遺憾，同時亦提醒着我們仍有很大的改善空間。我們定必繼續提升服務質素，為客戶帶來更優質的服務體驗，很希望於未來的日子依然有您見證着我們的進步。根據記錄，您的光纖寬頻服務和寬頻電話服務合約期至2022年4月1日，終止服務需30日預先通知期，惟最早只能提前60日辦理終止，因此，現時未能為您作出安排。建議您於合約到期前30日至60日再聯絡我們索取服務終止表格，屆時只需將表格列印簽署後透過以下任何一個途徑遞交即可。

一定要60日內先得

joejoe0243

填完cut form可以send email比返HKBN, 上個月試過

Biscuits

填完cut form可以send email比返HKBN, 上個月試過
joejoe0243 發表於 2022-7-7 10:06

請問是否:
hkbn畀條link你download cut form pdf, 你填完email返去,跟住hkbn email畀你話收到cut form處理?
我email畀hkbn要求online cut form,hkbn reply我,畀條link我download cut form pdf,
叫我填完交去shop或郵寄,暫不接受電郵及傳真,可以睇返第一個post的附圖,可能近來轉左,同你上個月唔同