ASUS華碩保養真係垃圾...

tompkyou

個mon有好多黑點...咁咪打算預約維修。

星期一 4點幾打去個hotline，按指示揀維修mon，開始聽鈴聲等客服。

等左10分鐘都無人聽，不停重複asus首白癡洗腦歌，跟住就比兩個options我揀：

按1: 留電話，1個工作日有專人回復。
按2: 繼續等客服。

咁當然係揀2，揀完2又重複首歌，每3分鐘播完一次首歌就逼你揀 1 or 2，唔揀就cut線。

如是者我足足等左28分鐘...不停按2。

最後我選擇左妥協，按左1...聲稱1個工作日內回復。

幻想總是美好的，到今日第三日都無人搵過我...

真係除左垃圾華碩之外都無咩其他野好講，仲浪費左我差唔多半個鐘聽首垃圾歌。

仲未捱到維修果part已經咁...以後真係永不錄用。

mokngaihong

回覆 1# tompkyou


    上到去仲差，出晒名一早blacklist

mcradeon

除左dell apple  没几个品牌噶售后真系当消费者系人咯

via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)

tompkyou

Update一下。

今日晏晝終於打到電話入去。

比完serial number，話仲有保養，可以安排師傅上黎驗機。

如果check到非人為，免費安排維修。

如果check到人為，要比700上門費，300蚊檢查費，total 一千蚊。

我反問佢，點先知係咪人為？如果個師傅一口咬定人為，咪屈左我一千蚊。。。個客服夠薑答我話係。

harakuma

https://www.hkepc.com/forum/view ... 5496&highlight=

自從呢件事之後, 再唔買EIZO以外既MON, 依家全家都用EIZO

tompkyou

自從呢件事之後, 再唔買EIZO以外既MON, 依家全家都用EIZO
harakuma 發表於 2022-4-14 17:21

有冇gaming mon

啊甘

Update一下。

今日晏晝終於打到電話入去。

比完serial number，話仲有保養，可以安排師傅上黎驗機。

如 ...
tompkyou 發表於 2022-4-14 17:15

要比700上門費

GIS

Update一下。

今日晏晝終於打到電話入去。

比完serial number，話仲有保養，可以安排師傅上黎驗機。

如 ...
tompkyou 發表於 2022-4-14 17:15

  連客服都咁既水平
正路都唔駛再有 期待

GIS

要比700上門費
啊甘 發表於 2022-4-14 19:30

其實 都唔係咩新鮮 野
基本上 佢都要收番個 COST
不過 普通市民 唔太容易 接受  "整唔到都收 CHARGE "  依樣野
其 實檢查 都係成本 上門 都係成本
以前 收500 左右 而家 升到700 真係幾勁 下
去番 最尾 都係 消費者 自己諗下 維唔維修 定 直接 買過新算

不過大眾最難接受另一樣 野就係
整唔到 都CHARGE 都 唔夠  整 唔一定包整得番 依下  都要收CHARGE