新電腦 USB mouse 連接問題

本帖最後由 fx360bx 於 2022-7-29 11:18 編輯

尋日新買既一部 notebook,一共有 3 個 USB-A ports,1 個 Thunderbolt 4 port,而其中既 USB-A ports:

1 個 3.2 gen 1,最高 5Gb/s。
2 個 3.2 gen 2,最高 10Gb/s,當中一個寫明支持關機充電。
以上 3 個 ports 都係藍色。

我遇到既問題係,我試左幾隻 mouse(有線無線都試過),只有 3.2 gen 2 「冇寫明」支持關機充電既果個 USB-A port 用唔到啲 mouse。
我懷疑過係咪 Windows 問題,所以我走去 BIOS 度用,情況一樣。

但佢又唔係 corrupt 左,因為我插 external SSD 或者 USB flash drive 儲存裝置係「讀寫都冇問題」。我用 Media Creation Tool 將成個 Win 10 抄落 flash drive 都冇問題。

我亦試過喺 Device Manager 度 uninstall USB controllers,都冇用(既然喺 BIOS 都唔 work,咁就同 Windows drivers 冇關係)。

我問過 notebook 客服既技術支援,佢話:啲 ports 應該係平等既,亦應該係向後兼容,既然讀寫到資料,所以應該係 mouse 既問題。

請問各位,有冇遇過呢個問題?知唔知係咪我個 USB port 有啲問題?
我唔係好了解 USB mouse 同 data 既分別,我只知道 port 有分充唔充到電、讀唔讀寫到資料。既然 data 係讀寫成功,咁點解駁 mouse 會唔 work?
有啲咩我可以試?

看一下 BIOS 設定是否要開啟外接 Mouse 功能.

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看一下 BIOS 設定是否要開啟外接 Mouse 功能.
cykwok 發表於 2022-7-29 21:28



    冇咁既選項,只有 USB 喚醒…

我懷疑個 port 係唔 backward compatible with USB 2.0,因為好似大部分 mouse 同 keyboard 都係 USB 2.0,而我果個 port 係 USB 3.2 gen 2。

另外果個 USB 3.2 gen 2 就有做到 backward compatible。
我目前只係諗到咁既解釋。

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有啲奇怪既係,佢原來係一時 work 一時唔 work…

Device Manager 既 USB Composite Device 會無那那寫:

Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45)

To fix this problem, reconnect this hardware device to the computer.

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好似係底板既接觸問題,而家算係用到了,但用力按 numpad 會令個 mouse disconnect 完再 reconnect 返,好奇怪。
唔知 external storage 會唔會受影響…

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External storage 反而唔會受力量影響,唔會出現 disconnect/reconnect,呢一點好奇怪,唔知係咪因為 mouse/kb 同 data storage 既設計有唔同,所以個 behavior 都略有唔同…

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本帖最後由 fx360bx 於 2022-7-30 18:03 編輯

郁部機都會觸發到佢 reconnect mouse(我係 wireless USB receiver,所以唔會係線材問題),但外置 storage 完全不受影響,連續讀寫既時候郁部機既話,抄 files 都係運作正常。

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隻隻 mouse 都係咁?

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本帖最後由 fx360bx 於 2022-7-31 01:51 編輯
隻隻 mouse 都係咁?
狂蜂一號 發表於 2022-7-30 23:15



    我喺其他外國 forums 度問過人,造成我個 port 對 mouse 同 external disk 既情況有分別,係因為 USB 3 頭個設計係某幾粒 pins 係 for 連接 USB 1 或 2,而另外有某一啲係 for USB 3,所以佢做到向後兼容。Mouse、keyboard 多數都係 USB 2,而儲存裝置要快所以一定係 USB 3。
如果係母頭果邊既 USB 1 / 2 pins 有問題(被插果一方),係可以只影響到 mouse、keyboard 既連接。
所以回答你既問題,答案係「係」,因為唔係 mouse 既問題。

而我果個 port 既問題,可能係個 port 頭本身,或者同底板上面既焊接有啲位可能整得唔好(之類),所以郁下既機身接近 port 附近既地方會容易令佢出現 reconnect(神神地)。

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回覆 9# fx360bx

USB 2 手指又點呢?

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