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標題: 四大電訊商對 note 7 上台機的處理手法 [打印本頁]

作者: kawing    時間: 2016-9-12 11:39     標題: 四大電訊商對 note 7 上台機的處理手法

唔使驚, 冇事既, 就算有事都唔好搵我地

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《香港01》記者到各電訊商分店查詢,發現僅得CSL容許顧客帶同已開封的Note7換機及更換「上台計劃」,SmarTone及3表明無任何換機計劃,而中國移動更直言不會處理。

CSL
記者以顧客身份到CSL分店查詢,職員先表明有問題的手機僅為9月2日前的批次,著客人不要擔心,再三追問下,職員表示若顧客有所憂慮,則可以帶同手機、機盒及合約到分店,可以加錢轉iPhone 7的計劃,不過手機顏色的選擇有限制而且未有現貨。至於能否轉換價錢較低的計劃並退回差額,職員則表示要視乎合約內容。

SmarTone
SmarTone職員亦著顧客無須擔心,只有由三星自行發售的手機有問題,所有發行點購買的手機都是安全,又強調有問題批次只限9月2前發售的手機,但表明若手機已拆封難轉換其他計劃。

3
3亦表示由於代理明言其他批次不受影響,所以不能換機,即使加錢都不可轉其他計劃,除非香港代理有任何全面回收計劃。

中國移動
中國移動表示不能轉換任何計劃,所有換機、退錢事宜,都不會處理,叫顧客自行致電到三星香港查詢。
作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 11:41

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作者: LarSing    時間: 2016-9-12 11:42

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作者: 我係二少    時間: 2016-9-12 11:44

$$已袋
plan 已簽

關人蛋治啦
你爆你事!!
LarSing 發表於 2016-9-12 11:42



    講真, 又真係唔多關電訊商事.
作者: Monet90    時間: 2016-9-12 11:47

講真, 又真係唔多關電訊商事 x 2
作者: kawing    時間: 2016-9-12 11:51

本帖最後由 kawing 於 2016-9-12 11:58 編輯
好正路, 無問題無理由換
smentertainment 發表於 2016-9-12 11:41 AM


尊貴既港版同大陸版 Note 7, 用左強國東莞出產既山寨電池先好似暫時冇事喎

係磚員眼中, 強國山寨電池唔係實爆既咩  

咁尊貴既泡菜 Note 7 點解會用強國山寨電池咁 cheap 架

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Samsung電子還使用了總部在香港的新能源科技有限公司(Amperex Technology)供應的電池,而該公司的工廠則設在東莞。新能源科技高管表示,該公司只為中國銷售的Galaxy Note 7供應電池。據估計這款手機約有65%的電池來自SamsungSDI,35%來自新能源科技,這個公司只為中國銷售的 Note 7 供應電池,因此中國版 Note 7 不在這次召回之列。
作者: cpk    時間: 2016-9-12 11:55

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作者: LarSing    時間: 2016-9-12 12:02

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作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 12:07

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作者: 我係二少    時間: 2016-9-12 12:15

回覆  kawing


    新能源科技有限公司 = 香港公司
香港人監督支拿人, 完全沒問題 ...
smentertainment 發表於 2016-9-12 12:07



    你腦袋除了裝屎, 仲有咩?

有時間由小學起學返英文啦, 連小學生都不如
作者: cb2y    時間: 2016-9-12 12:15

以後NOTE7用家出街要帶埋張單了睇黎
唔係比人話會爆炸都唔知點解釋,之後果D機我覺得無問題既真係,不過依家搞成咁真係無問題都唔想用拉
作者: kawing    時間: 2016-9-12 12:16

回覆  kawing


    新能源科技有限公司 = 香港公司
香港人監督支拿人, 完全沒問題 ...
smentertainment 發表於 2016-9-12 12:07 PM


香港公司既網頁點解冇繁體中文既

http://www.atlbattery.com
作者: kawing    時間: 2016-9-12 12:17


主動offer 你轉plan
LarSing 發表於 2016-9-12 12:02 PM


再三追問先話有得轉 plan, 仲算唔算主動offer  
作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 12:19

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作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 12:20

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作者: cpk    時間: 2016-9-12 12:23

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作者: JLO    時間: 2016-9-12 12:24

咁現在上 CSL. 出機會唔會係人地換返來的機??
作者: kawing    時間: 2016-9-12 12:48

好正路, 無問題無理由換
smentertainment 發表於 2016-9-12 11:41 AM


連大律師都話香港三星信唔過喎, 點攪呀磚員

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大律師許淑儀指,自己於9月2日在市面的零售商購買一部Galaxy Note7,當時並不知道產品涉多宗充電著火爆炸事件,當使用新機後,才獲家人告知電話型號涉及多宗爆炸事件,令她擔憂手機安全問題,故致電三星香港的客戶服務中心,希望可換機。然而,對方指9月2日後所出的手機,並非有問題的批次,所以無法安排換機。

做法欠公允 促三星盡快交代

許淑儀指,消委會日前已呼籲所有Note7用家即時停用手機,而多間航空公司如國泰、港龍也發出指引,表明在機上要停用Note 7、不許充電及存放於寄艙行李。她批評三星香港只回收部分手機,是漠視對其他用戶造成的影響和不便,「即使三星話9月2日後出售嗰啲無問題,但佢哋明知手機有問題,都要繼續賣,部份又唔回收,但其實已對所有用戶有影響。」

她續指,曾就事件向三星香港交涉,但對方只稱其手機不受影響,不會處理其他公司對Note7的限制。她認為三星香港的做法極有問題,未有承擔責任。她又指,現時新手機受諸多限制,下周赴日本旅遊時,或要換回舊手機非常不便,認為三星香港應盡快向公眾交代事件,更應及早公布全面停售,才是負責任做法。

《香港01》就事件向香港三星查詢,惟暫未有回應。
作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 12:50

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作者: dannylck    時間: 2016-9-12 13:03

回復 5 #Monet90

Supplier quality management做得唔好,點會唔關事。而家電池供應商出事三星都無得推

via HKEPC Reader for Android
作者: Grizzlee    時間: 2016-9-12 13:07

以後NOTE7用家出街要帶埋張單了睇黎
唔係比人話會爆炸都唔知點解釋,之後果D機我覺得無問題既真係,不過依家 ...
cb2y 發表於 2016-9-12 12:15



    出世紙...
作者: kawing    時間: 2016-9-12 14:18

回覆  kawing


    佢邏輯本身有問題

「即使三星話9月2日後出售嗰啲無問題,但佢哋明知手機有問題, ...
smentertainment 發表於 2016-9-12 12:50 PM


磚員既邏輯原來仲勁過大狀
作者: smentertainment    時間: 2016-9-12 14:23

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作者: Monkey2016    時間: 2016-9-12 15:50

最大問題係c台收左d機會去邊?重賣時會否混淆三星新貨?買者會知道有潛在麻煩或風險?(雖然有說新貨用note7s新名)
作者: cpk    時間: 2016-9-12 16:05

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作者: kawing    時間: 2016-9-12 21:34

磚員去完BBQ記得返黎啊
作者: mcwdicky    時間: 2016-9-13 15:58

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作者: kawing    時間: 2016-9-13 16:13

你唔好咁啦,逢中必讚唔係幾好,
Ps我部x80hd用到火滾掉咗
mcwdicky 發表於 2016-9-13 03:58 PM


自從買左米 Max 後, 部 x80 pro 少用左
作者: sunyan12    時間: 2016-9-13 16:37

出世紙...
Grizzlee 發表於 2016-9-12 13:07


出世紙有屁用,航空公司一刀切,凡碌柒機都吾準開機呀!
作者: Grizzlee    時間: 2016-9-13 16:41

出世紙有屁用,航空公司一刀切,凡碌柒機都吾準開機呀!
sunyan12 發表於 2016-9-13 16:37



    *** 講香港版 無事
作者: sunyan12    時間: 2016-9-13 16:46

*** 講香港版 無事
Grizzlee 發表於 2016-9-13 16:41


自己呃自己,航空公司吾理咩版,都係吾準開機上飛機!
作者: Grizzlee    時間: 2016-9-13 16:47

自己呃自己,航空公司吾理咩版,都係吾準開機上飛機!
sunyan12 發表於 2016-9-13 16:46



    要求*** 交代
作者: ck_leung    時間: 2016-9-13 16:52

港版無咁勁所以無事....
作者: kym.kym    時間: 2016-9-13 17:09

三星應該一部s7e換一部67
作者: G-核戰機    時間: 2016-9-13 17:56

三星應該一部s7e換一部67
kym.kym 發表於 2016-9-13 17:09


仲換炸彈??





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