作者: chiu949250 時間: 2026-4-16 15:43 標題: 網上行叫個師傅上嚟check modem！如果冇問題就要收200蚊手續費
本帖最後由 chiu949250 於 2026-4-16 15:45 編輯
啱啱呢幾個星期！屋企個寬頻唔知咩事斷咗幾次！
每次都要重新開過個modem先至可以重新用返！
又唔覺個router有問題！打電話上去網上行！佢哋試過又話條線冇問題！
諗住叫個師傅上嚟check下個modem啦!
點知佢話如果試過個modem冇問題就要收我200蚊檢查費！
我話前幾年我都試過叫師傅嚟check但係都唔收錢㗎!
佢話係今年嘅公司新政策！搞到我都唔知好唔好叫佢上嚟check check！
作者: peter_chan 時間: 2026-4-16 16:04
一直都有講﹐如check到唔係ISP 問題﹐都係需要收檢查費的。
56K年代已經有這項收費。
但ISP自己問題做成﹐包括modem 故障﹐就唔會收費。
作者: pbodq 時間: 2026-4-16 16:26
回覆 2# peter_chan
即係以前班友濫用左
要加服務費
作者: peter_chan 時間: 2026-4-16 16:40
回覆 peter_chan
即係以前班友濫用左
要加服務費
pbodq 發表於 2026-4-16 16:26
唔係太關濫用﹐事關幾十年前已經有此項收費。
一直都有此項收費項目﹐總之唔係ISP的問題﹐你又落call﹐就要收費。
唔通﹐比你日日落call﹐日日叫人上門check野咩﹐這都要成本。
作者: shingzhk 時間: 2026-4-16 18:08
本帖最後由 shingzhk 於 2026-4-16 18:10 編輯
唔係太關濫用﹐事關幾十年前已經有此項收費。
一直都有此項收費項目﹐總之唔係ISP的問題﹐你又落ca ...
peter_chan 發表於 2026-4-16 16:40
係濫用問題
以前老電乜都免費, HKBN先要收
結果就係一班人有理冇理都call人上門, 自己電腦中毒上唔到網都要ISP搵人check
而家感樣合理好多
作者: jk1399 時間: 2026-4-16 22:56
啱啱呢幾個星期！屋企個寬頻唔知咩事斷咗幾次！
每次都要重新開過個modem先至可以重新用返！
又唔覺個route ...
chiu949250 發表於 2026-4-16 15:43
一向都有...
作者: TH30 時間: 2026-4-17 00:48
係濫用問題
以前老電乜都免費, HKBN先要收
結果就係一班人有理冇理都call人上門, 自己電腦中毒上唔到網都 ...
shingzhk 發表於 2026-4-16 06:08 PM
我記得當年用傻記10M ADSL年代已經話要收
傻記當年三日一小壞七日一大壞
報fault後C父永遠唔上門，聲稱已在機房整左我條線
作者: siukat 時間: 2026-4-17 07:31
唔好覺得自己個router一定無問題,
師傅上到黎一定係直駁modem試,唔會經你個router,
最好駁modem試到有問題先好叫師傅上黎試
作者: evantkh 時間: 2026-4-17 08:43
本帖最後由 evantkh 於 2026-4-17 08:50 編輯
唔好覺得自己個router一定無問題,
師傅上到黎一定係直駁modem試,唔會經你個router,
最好駁modem試到有問題 ...
siukat 發表於 2026-4-17 07:31
通常冇modem、WAN IP唔可以用嗰啲係點睇？例如Enterprise Solution嗰啲。
作者: jk1399 時間: 2026-4-17 11:08
唔好覺得自己個router一定無問題,
師傅上到黎一定係直駁modem試,唔會經你個router,
最好駁modem試到有問題 ...
siukat 發表於 2026-4-17 07:31
咪係, 就係太多樓主呢D人, 有乜辦法唔收上門費
""覺得""唔係自己ROUTER問題,. 即係無modem直接LAN試過........
作者: raywan 時間: 2026-4-17 16:21
咪係, 就係太多樓主呢D人, 有乜辦法唔收上門費
""覺得""唔係自己ROUTER問題,. 即係無modem直接LAN試過.. ...
jk1399 發表於 2026-4-17 03:08
原全同意，其實有太多用家為左便，買左cheap cheap router自己又唔識maintenance/troubleshooting,成日都話上唔到網，斷wifi上唔到網又叫，用網線上唔到speedtest.com 1000MB,得800MB又叫,打機ping time紅色又叫師傅。。
我都係有一次ISP set錯左PPPoE account,一dialup上網3分鐘就disconnect,佢先唔收錢
我用左幾十年寬頻，ISP真係好少會出事，就算出事佢地network eng都會睇到邊隻router有問題，network eng都可以直接remote modem reboot/做troubleshooting,好少機會會壞到remote唔到
作者: peter_chan 時間: 2026-4-17 16:49
原全同意，其實有太多用家為左便，買左cheap cheap router自己又唔識maintenance/troubleshooting,成日都 ...
raywan 發表於 2026-4-17 16:21
我咁多年來﹐淨係 3M ADSL 年代call 過一次上門﹐原因係modem 唔著。
CS 都有講一句﹐如果師夫上門check 到唔係modem 有問題﹐會有收費的。
當然﹐我的case咁明顯﹐上來即換modem 就做下個job啦。
作者: Yuejing 時間: 2026-4-17 16:59
ONT 紅燈，師傅上來要從新拉線，前後搞了個多小時
作者: pbodq 時間: 2026-4-17 17:21
我咁多年來﹐淨係 3M ADSL 年代call 過一次上門﹐原因係modem 唔著。
CS 都有講一句﹐如果師夫上門 ...
peter_chan 發表於 2026-4-17 16:49
又係個老問題,
成日話班人濫用急症室
咁人地無醫學知識, 幾大都係去睇急症la
如果有料, 一早坐左佢個位做醫生la
我諗返轉頭, 濫用的定義應該係, 明知唔需要用到的措施, 都要有意去選行
咁d家用user又真係乜都唔知,唔怪得佢地, 不過佢地的認知優先次序, 第一個波先踢左去ISP果邊, 搵唔到原因才諗內部問題, 原因係call師父成本平
一定平過佢換隻router / Windows
ISP現在將個壓力回推, 都很合理, 不過近年家用ISP d質素又係唔抵幫口
我下次都刻意打錯password免責一下
作者: s84292 時間: 2026-4-17 22:58
啱啱呢幾個星期！屋企個寬頻唔知咩事斷咗幾次！
每次都要重新開過個modem先至可以重新用返！
又唔覺個route ...
chiu949250 發表於 2026-4-16 07:43
一直都係話 如果唔係佢地問題就要收檢查費
你試下唔插ROUTER 直插佢隻盒有冇問題先
同唔知咩事斷咗幾次,係指ROUTER 冇左WAN 口的連線,還是你WIFI斷了?
我之前有一期IOS26 ,IPHONE 17 PRO MAX同MAC機就成日LOAD 空氣,
要重開WIFI(要完全關,不是就咁控制台個開關,那只是斷開WIFI連線)
同ROUTER 同ISP冇關係
去到26.3先完全解決
作者: trevorhk 時間: 2026-4-18 03:31
又係個老問題,
成日話班人濫用急症室
咁人地無醫學知識, 幾大都係去睇急症la
如果有料, 一早坐左佢個位 ...
pbodq 發表於 2026-4-17 17:21
大家冇諗到，其實香港有好多白卡
乜都call一餐，得閒就叫架白車招呼吓自己，大有人在
HKT本地客量其實唔細，我諗佢呢啲政策係保障自己，唔想招呼白卡啫
via HKEPC Reader for Android
作者: edgeyim 時間: 2026-4-18 19:53
早輪條新1Gbps Fiber忽然UL得返400~500，DL正常，
call 師傅前後上黎3次，換ONT都唔得。
最後要call上support換水先搞掂，
當然一個仙都唔洗。
作者: evantkh 時間: 2026-4-19 00:06
早輪條新1Gbps Fiber忽然UL得返400~500，DL正常，
call 師傅前後上黎3次，換ONT都唔得。
最後要call上suppo ...
edgeyim 發表於 2026-4-18 19:53
你意思佢要轉過另一個OLT port比你？
作者: edgeyim 時間: 2026-4-19 00:23
你意思佢要轉過另一個OLT port比你？
evantkh 發表於 2026-4-19 00:06
Yes
作者: evantkh 時間: 2026-4-19 07:52
Yes
edgeyim 發表於 2026-4-19 00:23
睇唔睇得出係似原core有人太多upload塞住還是本身個port有固障或Rx/Tx問題？
作者: jk1399 時間: 2026-4-19 09:56
大家冇諗到，其實香港有好多白卡
乜都call一餐，得閒就叫架白車招呼吓自己，大有人在
HKT本地客量其實 ...
trevorhk 發表於 2026-4-18 03:31
咁又唔係白卡, 好多人覺得屋企斷線就係ISP問題
作者: evantkh 時間: 2026-4-19 10:29
本帖最後由 evantkh 於 2026-4-19 10:36 編輯
咁又唔係白卡, 好多人覺得屋企斷線就係ISP問題
jk1399 發表於 2026-4-19 09:56
哩類用戶用ISP bundle router或者modem+router二合一會簡單好多。
如果全部普通寬頻預設都要bundle router或modem+router二合一或者只比你一部機直駁限TTL/HL，加錢上fixed IP（例如每月$100做screening）才比你用自己的，咁我估就少好多support。
作者: edgeyim 時間: 2026-4-19 19:31
睇唔睇得出係似原core有人太多upload塞住還是本身個port有固障或Rx/Tx問題？ ...
evantkh 發表於 2026-4-19 07:52
無特別去解題，
我Router固定每日正午測速，結果大同少異，
我會覺得多人同時UL導致問題呢個可能性不大。