官司達成和解 用戶不會獲得賠償
【HP 贏了 😢】外媒報導，兩家美國公司於 2020 年 12 月向 HP 發起集體訴訟，指控 HP 推送韌體更新，禁止用戶使用非原廠墨盒或碳粉，構成實質性壟斷行為。最終，訴訟雙方正式和解，HP 無需向用戶支付任何賠償。
據《Ars Technica》報導，2020 年 11 月，HP 向旗下多款印表機推送安全更新，更新後禁止使用者使用非原廠墨水匣或碳粉。隨後，Mobile Emergency Housing Corp. 和一家名為 Performance Automotive & Tire Center 的公司於 2020 年 12 月聯合向 HP 發起集體訴訟。
訴訟書內容指控，HP 推送的韌體更新將其他廠商的墨盒或碳粉判定為「不相容」，構成實質性壟斷。訴訟認為，HP 的韌體如同病毒，透過程式碼篡改，剝奪印表機的列印功能，迫使消費者屈從於其耗材霸權。原告要求禁止這類韌體更新，並索取金錢賠償及懲罰性賠償。
不過，HP 早於 2016 年開始，在其銷售的大多數印表機的產品頁面上提供了免責聲明，聲明該設備「僅適用於帶有全新或重複使用的 HP 晶片的墨盒」，並會使用動態安全技術「來阻止使用非 HP 晶片的墨盒」。
案件經過數年拉鋸，雙方於去年 8 月達成和解，法官最終在 18 日正式批准和解協議，內容如下︰
◾ HP 不承認有任何不當行為。
◾ HP 不會向用戶支付任何經濟賠償。
◾ HP 僅向原告兩家公司支付 5,000 美元服務補償，並承擔雙方訴訟費用 72.5 萬美元。
◾ 部分 2016 年前的 HP Printer 型號可拒絕韌體更新。
案件達成和解後，HP 發表聲明指，2016 年 12 月後出廠的印表機受合約條款約束，用戶只能使用 HP 原裝墨盒或碳粉。同時，針對現售機型，廠商將在包裝或說明書上表明「僅適配 HP 晶片墨盒，廠方會定期推送韌體更新封殺非原裝墨盒或碳粉」。
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