GIGABYTE 宣佈回收 Z690I AORUS Ultra 與 Z690I AORUS Ultra DDR4 主機板，該主機板搭配某些 PCIe 4.0 規格顯示卡或 SSD 時，有可能會發生系統不穩定，並在 Windows Event Log 中出現 WHEA PCIe 報錯情況，雖然問題並不是一定會出現 ，但廠方仍決定宣佈回收產品，用家可以免費升級至 Z690I AORUS Ultra Plus、Z690I AORUS Ultra Plus DDR4 或同級產品。

據了解，WHEA PCIe 報錯情況主要是 PCIe 訊號不穩導致，雖然可以在 BIOS 中將 PCIe 介面設定為 Gen3 解決，但效能將會有所下降，受影響產品包括Z690I AORUS Ultra 與 Z690 AORUS Ultra DDR4。

暫時已知並非只有 GIGABYTE 有此問題，其他廠商亦被發現特定 Z690 型號有 WHEA PCIe 報錯，暫時未知其他品牌會如何處理。

GIGABYTE 表示，Z690I AORUS Ultra 與 Z690I AORUS Ultra DDR4 主機板用家可以在 2022 年 11 月 30 日請，通過以下連結提交回收申請，GIGABYTE 將會盡快處理，讓玩家升級到Z690I AORUS Ultra Plus、Z690I AORUS Ultra Plus DDR4 或同等級產品。

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https://member.aorus.com/z690i-aorus-ultra-exchange-refund